Temos nos últimos cinco anos ajudando muitos brasileiros a empreender em Portugal com as nossas diferenças culturais. Já somam mais de 500 brasileiros que de alguma forma foram impactados ou mesmo fizeram algum dos nossos programas de inovação para Portugal.
Nossos programas nasceram dos estudos que fizemos e continuamente os atualizamos, é por meio disso que comprovamos que para um processo de internacionalização de uma empresa no Brasil avançar, ele deveria partir sempre de Portugal.
Que fique claro aqui que não se trata de termos uma língua comum, mas que de fato a nossa cultura tem proximidade, o que fortalece este movimento de internacionalização por Portugal. Neste artigo, iremos aprofundar com você alguns pontos da nossa metodologia lançando luzes as diferenças culturais a partir justamente do que nos aproxima.
Ao iniciar uma jornada de empreender em outro país, temos que ter claro dois pontos: primeiro é a humildade de entender que nós somos os estrangeiros neste caso. Segundo ponto é que para dar certo o movimento de empreender em Portugal você precisa combinar tudo isso com a sua família, afinal, estamos falando de um projeto de vida, não um movimento qualquer.
NOS COMUNICAMOS DE FORMA PARECIDA, MAS SERÁ MESMO QUE FALAMOS A MESMA LÍNGUA?
Quando falamos de comunicação, não podemos apenas focar na língua falada. Somos um conjunto de esferas de contato. Nosso modo de falar, se expressar ou até mesmo de nos vestirmos pode influenciar diretamente como nos comunicamos.
Os portugueses são literais e nós sempre temos dois ou três sentidos nas frases que falamos. Um exemplo simples disso são nos restaurantes, muitos brasileiros acham graça quando ao perguntarem se existe tal bebida no restaurante e o garçom responde que sim, mas não traz para a mesa.
Um português irá dizer a um brasileiro que falamos alto demais quando estamos em reunião ou ao telefone, mas sinceramente ao ver um português trabalhando nem em uma sala ao lado é possível conseguir privacidade devido ao som que chega até nós.
Ao negociar, somos muito efusivos, com inúmeros argumentos e queremos sempre saber a opinião em relação a nossa proposta. Preço, condições ou ainda se ela é boa ou não. Para os portugueses, uma vez enviada a proposta, eles não retornam mais, isso faz parte das nossas diferenças culturais.
Se for interessante para eles acabam ligando, caso o contrário ou mesmo não sendo o momento deles, simplesmente ficam em silêncio e não retornam. Este é um dos pontos que causa mais desconforto para os brasileiros em negociações em Portugal.
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DIFERENÇAS CULTURAIS: ATÉ NA COMUNICAÇÃO SOMOS DISTINTOS
Somos muito comunicativos e expansivos. Adoramos, por exemplo, usar o Whatsapp. Mensagens de texto são enviadas por brasileiros em uma velocidade cinco vezes maior do que em Portugal. Áudio então, nem se fala, quantas vezes recebemos por mensagens verdadeiros podcasts… cinco, seis minutos em um único áudio.
Portugal assim como outras nações da Europa não tem aderência tão elevada às ferramentas digitais como nós. Começando pelos celulares antigos e o desinteresse deles pelas ferramentas de comunicação, posso afirmar que iniciar um bate papo com um português enviando mensagem é um péssimo começo.
Enviar uma mensagem de áudio pode significar uma porta fechada por muito tempo. Eles simplesmente detestam áudios. Fica claro que existem várias diferenças culturais.
NA TOMADA DE DECISÃO E LIDERANÇA, ELES SÃO DIFERENTES DE NÓS
É muito comum quando temos uma negociação em Portugal em andamento avançarmos até certo ponto e quando parece que iremos fechar, temos a frente uma reunião com a alta direção da empresa. Eles sempre querem que seja fechada a proposta com o founder da organização e da mesma forma desejam sempre falar com o proprietário de quem está negociando.
A tomada de decisão está diretamente ligada à liderança, esse é um ponto que gera confusões no Brasil. Atendemos muitos brasileiros que querem empreender em Portugal, mas não querem se mudar para Portugal. Sinceramente não acredito neste modelo.
Para os portugueses, mas fica aqui registrado que na Europa não é diferente, eles sempre dão preferência às empresas que já estão fixadas em Portugal. Não é à toa que focamos em dizer nos processos de internacionalização que ter um head que muda para Portugal é essencial.
Escrevi recentemente o artigo “Por que resolvi empreender em Portugal?” deixo aqui para você aprofundar nesse universo.
Também, vale a pena estudar os pilares que consideramos serem de sucesso para conseguir sucesso em Portugal. Clique aqui para conhecê-los.
HUMILDADE, POIS DECIDIMOS EMPREENDER EM PORTUGAL E NÓS SOMOS OS ESTRANGEIROS
Vejo também com frequência, dezenas de brasileiros se mudando para Portugal e empreendendo por lá. Também vejo com mais frequência ainda, queixas dos dois lados sobre as diferenças culturais que temos. Mas sejamos sinceros, quem está empreendendo em um país diferente do seu de origem é que deveria se comportar com mais sensibilidade para os costumes locais.
Falo com propriedade sobre o tema, pois uma das mais frequentes reclamações que ouvimos deriva do fato dos brasileiros instalados em Portugal terem a tendência de tentarem fazer de Portugal um novo Brasil. Bem, jamais podemos esquecer que quando falamos em empreender temos que ter claro o mercado consumidor.
Portugal é muito pequeno, menos de onze milhões de habitantes. Mas porta de entrada para mais de quinhentos milhões. Respeitar Portugal já deveria ser pilar basilar das nossas relações, porém se faz ainda mais necessário para aquele que quer empreender.
Se você não entende a cultura local, como pode querer oferecer algo a eles? Se não houver um esforço verdadeiro de criar aderência ao mercado local em Portugal, esqueça de entrar no restante da Europa.
Quando decidimos empreender em Portugal, deveríamos ter claro que os estrangeiros somos nós e a humildade é a chave para entender as demandas locais, gerar valor com o seu produto/serviço e respeitar sempre as diferenças culturais.
Acredito verdadeiramente que Portugal pode mudar a vida de milhares de brasileiros. Para isso, conte sempre com a Atlantic Hub, empresa que nasceu em Portugal e criou a maior ponte entre os dois países.
Abraço e até o próximo artigo.
SOBRE O AUTOR
Formado em eletrônica, graduado em Teologia pela PUC-SP, com MBA pela FGV em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios, pós-graduado em Vendas pelo Instituto Venda Mais, Mestrando pela Universidade Metodista de São Paulo na área de Educação e pós-graduado em Psicanálise pelo Instituto Kadmon de Psicanálise. Atualmente está em processo de conclusão do curso de bacharelado em Filosofia pela universidade Salesiana Dom Bosco.
Atua no mercado de tecnologia desde 1998. Fundador do Grupo Ravel de Tecnologia, Cofundador da Palestras & Conteúdo, sócio da Core Angels (Fundo de Investimento Internacional para Startups), sócio-fundador da Agência Incandescente, sócio-fundador do Conexão Europa e da Atlantic Hub (Empresa de Internacionalização de Negócios em Portugal).
Atua também como Mentor e Investidor Anjo de inúmeras Startups (onde possui cerca de 30 Startups em seu Portfólio). Além de participar de programas de aceleração, como SEBRAE Capital Empreendedor, SEBRAE Like a Boss, Inovativa (Governo Federal) entre outros.
Palestrando desde 2016 sobre temas, como: Cultura de Inovação, Cultura de Startups, Liderança, Empreendedorismo, Vendas, Espiritualidade e Essência. Já esteve presente em mais de 230 eventos (número atualizado em dezembro de 2020). É conselheiro do ITESCS (Instituto de Tecnologia de São Caetano do Sul), bem como em outras empresas e associações. Lançou em dezembro de 2019 o seu primeiro livro “Vidas Ressignificadas” e em dezembro de 2020 “Do Caos ao Recomeço”.
